В Госкиностудии «Чувашкино» и архиве электронной документации в рамках Дня открытых дверей, приуроченного ко Дню архивов, проведено анкетирование по оценке качества оказания услуг учреждением. Всего в опросе приняло участие 61 человек. Ниже приведены результаты анкетирования:

1. Уровень комфортности пребывания в нашем учреждении

(места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее).

Отлично – 26 чел. (43%)

Хорошо – 27 чел. (44%)

Удовлетворительно – 7 чел. (11%)

Плохо и очень плохо – 1 чел.(2%)

2. Стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги).

Отлично – 31 чел. (51%)

Хорошо – 23 чел. (38%)

Удовлетворительно – 7 чел. (11%)

Очень плохо – 0 чел.

3. Транспортная и пешая доступность учреждения.

Отлично – 14 чел. (23%)

Хорошо – 28 чел. (46%)

Удовлетворительно – 16 чел. (26%)

Плохо – 3 чел. (5%)

Очень плохо – 0 чел.

4. Удобство графика работы учреждения.

Отлично – 15 чел. (25%)

Хорошо – 40 чел. (65%)

Удовлетворительно – 6 чел. (10%)

Плохо – 0 чел.

Очень плохо – 0 чел.

5. Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждения.

Отлично – 35 чел. (57%)

Хорошо – 22 чел. (36%)

Удовлетворительно – 4 чел. (7%)

Плохо и очень плохо – 0 чел.

6. Укажите, пожалуйста, уровень Вашей удовлетворенности

качеством оказания услуг данным учреждением в целом.

Очень хорошо – 19 чел. (31%)

Хорошо – 34 чел. (56%)

Нормально – 7 чел. (11%)

Удовлетворительно – 1 чел. (2%)

Плохо - 0 чел.

7. Насколько Вас удовлетворяет доступность и открытость информации о предстоящих мероприятиях.

Отлично – 18 чел. (30%)

Хорошо – 35 чел. (57%)

Удовлетворительно – 8 чел. (13%)

Плохо – 0 чел.

8. Являетесь ли Вы постоянным пользователем архива.

Да, являюсь пользователем одного архива – 6 чел.(10%)

Да, являюсь пользователем двух и более архивов - 2 чел.(3%)

Пользователем архива не являюсь – 50 чел. (82%)

Не ответили на вопрос – 3 чел.

9. Как часто посещаете архив.

Как правило, один раз в неделю – 0 чел.

Несколько раз в месяц – 4 чел. (7%)

Несколько раз в год – 26 чел. (43%)

Как-то иначе – 29 чел. (48%)

Не ответили на вопрос – 2 чел.

10. Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:

Пол

женский – 15 чел. (25%)

мужской – 46 чел. (75%)

Возраст (полных лет)

16-17 лет – 26 чел. (43%)

18-19 лет – 2 чел. (3%)

20 лет и выше – 2 чел. (3%)

Не ответили на вопрос – 31 чел.

Образование

Среднее – 57 чел. (93%)

Незаконченное высшее – 0 чел.

Высшее – 2 чел. (3%)

Не ответили на вопрос – 2 чел.

11. Укажите Ваши координаты, если Вы хотите чтобы Вас приглашали на мероприятия архива.

Свои координаты оставили 14 чел. (23%)